Veelgestelde vragen
Antwoorden voordat u een account aanmaakt.
Elk antwoord op deze pagina beschrijft wat het product vandaag doet, niet wat gepland is. Wat ontbreekt, staat er even duidelijk als wat er wel is.
Gevraagd en beantwoord
De vragen die aan de beslissing voorafgaan.
-
Wat is KRONENWERK?
KRONENWERK is software voor facturatie, boekhouding en financiële processen voor bedrijven in Canada, de Verenigde Staten, Duitsland, Frankrijk, België en Polen. Eén account bevat offertes, facturen, uitgaven, inkoopfacturen, betalingen, het grootboek en de rapportages — met de regels van elk land in een eigen landmodule in plaats van verspreid over uitzonderingen.
-
Voor wie is KRONENWERK bedoeld?
Kleine en middelgrote ondernemingen en accountantskantoren. Een zzp'er of klein bedrijf voert een volledige boekhouding op het goedkoopste plan; een groeiend bedrijf voegt team, fiatteringen en automatisering toe; een groep beheert meerdere afzonderlijk geabonneerde vennootschappen naast elkaar. Kantoren hebben een eigen product met klantenportefeuille en documentaanvragen.
-
In welke landen kan ik KRONENWERK gebruiken?
Zes landen hebben een eigen landmodule: Canada, de Verenigde Staten, Duitsland, Frankrijk, België en Polen. Wat elke module werkelijk doet verschilt; elke landpagina vermeldt dat. Aan bedrijven gevestigd in Polen wordt momenteel geen abonnement verkocht, omdat een verplichte Poolse factuur zonder KSeF-koppeling niet tot stand kan komen.
-
In welke talen is KRONENWERK beschikbaar?
Vijf: Duits, Engels, Frans, Nederlands en Pools. Taal en land staan los van elkaar. Wie in het Nederlands leest, zegt daarmee niets over het recht waaronder zijn bedrijf valt — een Belgisch en een Canadees bedrijf lezen dezelfde woorden boven verschillende belastingregels.
-
Wat kost KRONENWERK?
Er zijn vier zakelijke abonnementen — Starter, Business, Scale en Enterprise — en daarnaast een apart abonnement voor accountantskantoren. De geldende bedragen staan op de prijspagina, in de valuta en voor het land dat u daar kiest; ze worden hier bewust niet overgeschreven, zodat geen zin op deze pagina kan afwijken van wat er daadwerkelijk wordt afgerekend.
-
Heeft elke onderneming een eigen abonnement nodig?
Ja. Eén abonnement dekt één onderneming. Elke extra onderneming is een extra abonnement — tegen een gereduceerd tarief voor in aanmerking komende ondernemingen van dezelfde eigenaar, zoals vermeld op de prijspagina. Wat de hogere abonnementen verkopen is niet de tweede onderneming, maar het gereedschap om er meerdere naast elkaar te voeren: de wisselaar, het overkoepelende bedrijfscentrum, het gedeelde beheer van mensen en rechten.
-
Kan ik meerdere ondernemingen vanuit één account beheren?
Ja, vanaf het abonnement Scale. Daar kunnen tot vijf afzonderlijk geabonneerde ondernemingen samen worden gevoerd, en tot vijftien met Enterprise. Elke onderneming houdt haar eigen boeken, haar eigen land en haar eigen valuta; er is bewust geen enkel getal dat twee ondernemingen bij elkaar optelt.
-
Ondersteunt KRONENWERK XRechnung en ZUGFeRD?
Ja, voor bedrijven op de Duitse landmodule. KRONENWERK maakt ZUGFeRD in het EN 16931-profiel — een PDF/A-3 met ingebedde CII-XML — en XRechnung 3.0.2 als zuivere CII-XML voor overheidsopdrachtgevers, valideert beide tegen de regels die voor elk gelden en leest inkomende e-facturen in zowel CII als UBL. Het indienen van de XRechnung doet u zelf, bij het factuurportaal van uw opdrachtgever: KRONENWERK verzendt niet naar een overheidsportaal.
-
Verstuurt KRONENWERK facturen via Peppol?
Nee. KRONENWERK schrijft en valideert UBL in de vorm die Peppol BIS Billing 3.0 vereist, maar er is geen access point: het bestand ontstaat hier en wordt verzonden via een Peppol-access point van uw keuze. Een landmodule verklaart nationale bezorging alleen waar op die installatie werkelijk een transportweg is ingericht.
-
Ondersteunt KRONENWERK KSeF?
Nee. KRONENWERK dient geen facturen in bij het Poolse KSeF en haalt er ook geen op. Omdat een Poolse factuur pas ontstaat wanneer KSeF haar aanvaardt, wordt aan in Polen gevestigde bedrijven geen abonnement verkocht; de server weigert de aankoop in plaats van geld aan te nemen voor iets waarmee de factureringsplicht niet kan worden vervuld.
-
Is er een API, zijn er webhooks en kunnen AI-agenten koppelen?
Ja, alle drie — op het abonnement Enterprise en op het kantorenabonnement. Er zijn sleutels met rechten per resource, een gedocumenteerde interface met idempotentie en benoemde fouten, ondertekende en opnieuw aangeboden webhooks uit de echte bedrijfsgebeurtenissen, en een MCP-eindpunt waarmee een AI-agent binnen diezelfde rechten leest, concepten aanmaakt en — als het bedrijf dat toestaat — tot een zelf gestelde grens handelt. De ontwikkelaarsdocumentatie behandelt elk punt afzonderlijk.
-
Wat is het verschil tussen Starter, Business, Scale, Enterprise en het kantorenabonnement?
Starter is volledige boekhouding voor één persoon: hetzelfde grootboek, dezelfde validatie en dezelfde wettelijke rapportages als de abonnementen erboven. Business voegt de bedrijfsvoering toe — meerdere gebruikers, meerdere valuta's, terugkerende facturen, herinneringen, automatisering, werkstromen en fiatteringen. Scale voert meerdere afzonderlijk geabonneerde ondernemingen naast elkaar, met wisselaar, bedrijfscentrum en fijnmazige rechten. Enterprise voegt het platform toe: API, webhooks en de integratiegids. Het kantorenabonnement is geen groter zakelijk abonnement, maar een ander product voor een andere koper.
-
Kunnen accountantskantoren met KRONENWERK werken?
Ja. Het kantorenabonnement biedt één scherm over alle klanten waarvoor het kantoor gemachtigd is — vorderingen, schulden, achterstanden, laatste activiteit, toegewezen medewerker, openstaande verzoeken — en een klik naar elk dossier. Elke klant blijft een eigen onderneming met eigen boeken en eigen eigenaar; de opdracht wordt door de klant verleend en kan door de klant worden beëindigd zonder instemming van het kantoor.
-
Kan ik mijn boekhouding met Claude of ChatGPT doen?
Ja. KRONENWERK draait een MCP-server waarmee Claude, ChatGPT en andere assistenten verbinding maken. De assistent leest klanten, facturen, transacties en rapporten, legt leveranciersfacturen en bonnetjes vast, maakt conceptfacturen en -offertes en bergt bestanden op — als concept dat een persoon goedkeurt. Als het bedrijf het toestaat onder Instellingen → AI-agent (MCP), mag hij ook uitgeven, verzenden en betalingen registreren tot een bedraggrens die het bedrijf zelf bepaalt; elke handeling staat in het logboek. De MCP-server hoort bij het abonnement Enterprise en het kantorenabonnement.
-
Hoe koppel ik Claude aan KRONENWERK?
Voeg in Claude een connector toe met het adres https://kronenwerk.org/api/extern/mcp, meld u aan bij KRONENWERK en bevestig de toegang eenmalig. Er is geen sleutel om te kopiëren: het aanmelden loopt via OAuth en de verbinding is gebonden aan precies het bedrijf waarvan de eigenaar haar bevestigde. Onder Instellingen → Integraties ziet u elke verbinding en beëindigt u haar met één klik; hoe ver een assistent mag gaan stelt u in onder Instellingen → AI-agent (MCP). De stap-voor-stapgids staat onder „Boekhouden met AI”.
-
Hoeveel werk is overstappen van mijn boekhouder of andere software?
Een middag, zodra de exports er zijn. Het migratiecentrum leest CSV- en XLSX-bestanden — ook de zip-exports van QuickBooks — en neemt klanten, leveranciers, verkoopfacturen, creditnota's, inkoopfacturen, uitgaven, betalingen, documenten, rekeningschema en openingsbalans over. U koppelt de kolommen, ziet een voorbeeld met totalen, en alleen uw goedkeuring van precies die stand schrijft iets in de boeken; zolang er niets is aangeraakt, kan de hele import worden teruggedraaid. Het migratiecentrum zit vanaf het abonnement Business inbegrepen, een eenvoudige import in elk abonnement. Uw boekhouder blijft als u dat wilt: u nodigt hem uit, en u beëindigt de opdracht.
-
Wat is een transactie, en waarom staat alles van één opdracht op één plek?
Een transactie is de map rond één opdracht: de klant, de fase, de deadline, de offerte, de factuur, de leveranciersfacturen, bonnetjes, tekeningen, vrachtpapieren, foto's, notities en de geschiedenis — alles onder één nummer dat u aan de telefoon kunt noemen. De stukken blijven waar ze geboekt zijn; de transactie verwijst er alleen naar en draagt zelf geen bedrag, zodat de boeken de enige waarheid over het geld blijven. Transacties zitten in elk abonnement; verantwoordelijken en eigen fasen vanaf Business.
-
Werkt KRONENWERK voor een bedrijf in Montreal of Québec?
Ja. Een factuur uit Québec draagt GST en QST als twee aparte regels met beide registratienummers, in Canadees Frans of Engels, in Canadese dollars of elke andere valuta. De twee regels worden in het webformulier, via de API en via de AI-assistent op dezelfde manier ingevoerd. Het belastingtarief bepaalt u: KRONENWERK rekent met het tarief dat u invoert en controleert het nummer dat ernaast moet staan. Geen aangifte en geen indiening bij de CRA of Revenu Québec — facturen, bonnetjes, boeken en rapporten.
-
Wat mag een AI-assistent niet in mijn boeken?
Geen enkel hulpmiddel annuleert of corrigeert een uitgegeven document, keurt een leveranciersfactuur goed of betaalt die, boekt een journaalpost, sluit een periode af of wijzigt sleutels en instellingen — op geen enkel niveau. Standaard leest en ontwerpt een assistent alleen; uitgeven, verzenden en betalingen registreren kan pas als het bedrijf dat toestaat, en dan tot zijn bedraggrens. Een verbinding ziet precies één bedrijf, elke handeling staat in het logboek, en de verbinding eindigt op verzoek bij de volgende aanroep.
-
Kan mijn boekhouder met mij blijven werken?
Ja. U nodigt het kantoor uit in uw bedrijf; met het kantorenabonnement ziet het elke cliënt waarvoor het is gemachtigd op één scherm en stapt het in elk daarvan. Uw bedrijf blijft uw bedrijf — eigen boeken, eigen eigenaar — en u beëindigt de opdracht, niet het kantoor. Wat de boekhouder vroeger uit uw papieren moest reconstrueren, staat al in de boeken, met de bestanden bij het stuk waar ze bij horen.
Verder lezen
De pagina's waar dit volledig staat uitgelegd.
Elk antwoord op deze pagina beschrijft wat het product vandaag doet, niet wat gepland is. Wat ontbreekt, staat er even duidelijk als wat er wel is.
Een account aanmaken.
Vóór aankoop toont KRONENWERK nog eens wat voor uw land gedekt is en wat niet — op dezelfde plek waar over geld wordt gesproken.