Offertes
Eerst de offerte. De boekhouding begint later.
Offertes zijn het jongste deel van KRONENWERK en zijn volledig aanwezig: schrijven, versturen, een antwoord krijgen, herzien, omzetten.
-
Schrijven
Regels, aantallen, eenheden, kortingen en tarieven — dezelfde velden en dezelfde rekenkunde als bij een factuur, zodat het een zonder overtypen het ander kan worden. Wat u vaak aanbiedt, staat in uw catalogus en wordt daaruit overgenomen.
-
De pagina die de klant krijgt
Elke verstuurde offerte krijgt een eigen, moeilijk te raden adres. Het toont precies één ding: die offerte. De klant heeft geen account, geen wachtwoord en geen app nodig — en het adres kan op elk moment worden ingetrokken.
-
Twee antwoorden, geen derde
Accepteren of afwijzen. De acceptatie bindt zich aan de versie die op de pagina stond — niet aan wat er inmiddels in het concept staat. Bij een afwijzing kan een reden worden opgegeven, en twee keer op dezelfde knop drukken accepteert niet twee keer.
-
Versies
Na verzending maakt elke wezenlijke wijziging een nieuwe versie, en de oude blijft ernaast staan. Ook een afwijzing is zelden het einde: „te duur“ wordt een nieuw concept, en de afgewezen versie blijft leesbaar, zodat later nog te zien is waartegen de klant nee zei.
-
Een offerte boekt niets
Ook bij acceptatie niet. Een offerte creëert geen vordering en geen opbrengst, omdat beide pas met de factuur ontstaan. Dat is geen omissie maar de regel: nergens in het offertedeel wordt een rekening, een periode of het grootboek aangeraakt.
-
Omzetten
Een geaccepteerde offerte wordt een factuur met dezelfde regels, zonder dat iemand ze overtypt. De offerte verneemt dat en is daarna afgesloten; hij gaat niet weer open omdat iemand de factuur aanraakt.
Eén woord hierover
„Bekeken“ betekent bekeken.
De status „bekeken“ wordt uitsluitend gezet doordat de beveiligde offertepagina daadwerkelijk is opgehaald. Dat een mailaanbieder een bericht heeft geaccepteerd, bewijst niet dat iemand iets heeft gelezen — en wie op „bekeken“ nabelt, moet dat op een feit doen en niet op een vermoeden.
Maak een account aan en schrijf één factuur.
U heeft het vestigingsland van uw bedrijf nodig en tien minuten. Al het andere — bedrijfsgegevens, rekeningschema, nummerreeksen — ontstaat onderweg.