Najczęstsze pytania
Odpowiedzi, zanim założysz konto.
Każda odpowiedź na tej stronie opisuje to, co produkt robi dziś, a nie to, co jest planowane. Braki są tu wskazane równie wyraźnie jak to, co działa.
Pytania i odpowiedzi
Pytania, które padają przed decyzją.
-
Czym jest KRONENWERK?
KRONENWERK to oprogramowanie do fakturowania, księgowości i operacji finansowych dla firm w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Niemczech, Francji, Belgii i Polsce. Jedno konto obejmuje oferty, faktury, wydatki, faktury zakupu, płatności, księgę główną i zestawienia — a przepisy każdego kraju są ujęte w osobnym module krajowym, a nie w rozproszonych wyjątkach.
-
Dla kogo jest KRONENWERK?
Dla małych i średnich firm oraz biur rachunkowych. Jednoosobowa działalność prowadzi pełne księgi w najtańszym planie; rosnąca firma dokłada zespół, akceptacje i automatyzację; grupa kapitałowa prowadzi obok siebie kilka osobno abonowanych spółek. Biura rachunkowe mają własny produkt z portfelem klientów i zapytaniami o dokumenty.
-
W jakich krajach mogę korzystać z KRONENWERK?
Sześć krajów ma własny moduł krajowy: Kanada, Stany Zjednoczone, Niemcy, Francja, Belgia i Polska. Zakres każdego modułu jest inny i opisuje go strona danego kraju. Firmom z siedzibą w Polsce nie sprzedajemy dziś abonamentu, ponieważ obowiązkowa polska faktura nie może powstać bez połączenia z KSeF.
-
W jakich językach dostępny jest KRONENWERK?
W pięciu: niemieckim, angielskim, francuskim, niderlandzkim i polskim. Język i kraj to dwie różne rzeczy. Czytanie po polsku nie mówi nic o tym, jakiemu prawu podlega firma — belgijska i kanadyjska firma czytają te same słowa nad różnymi regułami podatkowymi.
-
Ile kosztuje KRONENWERK?
Są cztery plany dla firm — Starter, Business, Scale i Enterprise — oraz osobny plan dla biur rachunkowych. Obowiązujące kwoty znajdują się na stronie cennika, w walucie i dla kraju, który tam wybierzesz; celowo nie są tu przepisywane, aby żadne zdanie na tej stronie nie kłóciło się z tym, co nalicza płatność.
-
Czy każda firma potrzebuje własnego abonamentu?
Tak. Jeden abonament obejmuje jedną firmę. Każda kolejna firma to kolejny abonament — dla kwalifikujących się firm tego samego właściciela w obniżonej stawce podanej na stronie cennika. Wyższe plany sprzedają nie drugą firmę, lecz narzędzia do prowadzenia kilku obok siebie: przełącznik, centrum firm i wspólne zarządzanie osobami oraz uprawnieniami.
-
Czy mogę prowadzić kilka firm z jednego konta?
Tak, od planu Scale. Można tam prowadzić razem do pięciu osobno abonowanych firm, a w planie Enterprise do piętnastu. Każda firma zachowuje własne księgi, własny kraj i własną walutę; celowo nie ma żadnej liczby, która sumowałaby dwie firmy.
-
Czy KRONENWERK obsługuje XRechnung i ZUGFeRD?
Tak, dla firm objętych niemieckim modułem krajowym. KRONENWERK generuje ZUGFeRD w profilu EN 16931 — PDF/A-3 z osadzonym XML w składni CII — oraz XRechnung 3.0.2 jako czysty XML CII dla zamawiających publicznych, weryfikuje oba według właściwych dla nich reguł i odczytuje faktury przychodzące zarówno w CII, jak i w UBL. Złożenie XRechnung należy do Ciebie, w portalu odbiorczym zamawiającego: KRONENWERK nie przesyła dokumentów do żadnego portalu państwowego.
-
Czy KRONENWERK wysyła faktury przez Peppol?
Nie. KRONENWERK tworzy i weryfikuje UBL w postaci wymaganej przez Peppol BIS Billing 3.0, ale nie ma punktu dostępowego: plik powstaje tutaj, a wysyłasz go przez wybrany przez siebie punkt dostępowy Peppol. Moduł krajowy deklaruje krajowe doręczanie tylko tam, gdzie na danej instalacji faktycznie skonfigurowano drogę przesyłu.
-
Czy KRONENWERK obsługuje KSeF?
Nie. KRONENWERK nie wysyła faktur do KSeF ani ich stamtąd nie pobiera. Ponieważ polska faktura powstaje dopiero z chwilą przyjęcia przez KSeF, firmom z siedzibą w Polsce nie sprzedajemy abonamentu; serwer odmawia zakupu, zamiast pobierać pieniądze za coś, czym nie da się wypełnić obowiązku fakturowania.
-
Czy jest API, webhooki i dostęp dla agentów AI?
Tak, wszystkie trzy — w planie Enterprise i w planie dla biur rachunkowych. Są klucze z uprawnieniami dla poszczególnych zasobów, udokumentowany interfejs z idempotencją i nazwanymi błędami, podpisane i ponawiane webhooki generowane z rzeczywistych zdarzeń biznesowych oraz punkt MCP, przez który agent AI w ramach tych samych uprawnień czyta, tworzy wersje robocze i — jeśli firma na to zezwoli — działa do ustalonego przez nią limitu. Dokumentacja dla programistów omawia każdy z tych punktów osobno.
-
Czym różnią się Starter, Business, Scale, Enterprise i plan dla biur rachunkowych?
Starter to pełna księgowość dla jednej osoby: ta sama księga główna, ta sama weryfikacja i te same zestawienia ustawowe co w planach wyższych. Business dodaje bieżącą działalność — wielu użytkowników, wiele walut, faktury cykliczne, przypomnienia, automatyzację, przepływy pracy i akceptacje. Scale prowadzi obok siebie kilka osobno abonowanych firm, z przełącznikiem, centrum firm i szczegółowymi uprawnieniami. Enterprise dokłada platformę: API, webhooki i katalog integracji. Plan dla biur rachunkowych to nie większy plan firmowy, lecz inny produkt dla innego nabywcy.
-
Czy biura rachunkowe mogą pracować z KRONENWERK?
Tak. Plan dla biur rachunkowych daje jeden ekran obejmujący wszystkich klientów, do których biuro ma upoważnienie — należności, zobowiązania, zaległości, ostatnią aktywność, przypisaną osobę, otwarte zapytania — i przejście do każdego z nich. Każdy klient pozostaje odrębną firmą z własnymi księgami i własnym właścicielem; upoważnienie nadaje klient i może je cofnąć bez zgody biura.
-
Czy mogę prowadzić księgowość z Claude lub ChatGPT?
Tak. KRONENWERK udostępnia serwer MCP, z którym łączą się Claude, ChatGPT i inni asystenci. Asystent odczytuje klientów, faktury, transakcje i raporty, rejestruje faktury od dostawców i paragony, przygotowuje szkice faktur i ofert oraz zapisuje pliki — jako szkice zatwierdzane przez człowieka. Jeśli firma zezwoli na to w Ustawienia → Agent AI (MCP), może też wystawiać, wysyłać i rejestrować płatności do limitu kwoty ustalonego przez firmę; każde działanie jest zapisane. Serwer MCP należy do planu Enterprise i planu dla biur rachunkowych.
-
Jak połączyć Claude z KRONENWERK?
W Claude dodaj konektor z adresem https://kronenwerk.org/api/extern/mcp, następnie zaloguj się do KRONENWERK i raz potwierdź dostęp. Nie ma klucza do kopiowania: logowanie odbywa się przez OAuth, a połączenie jest przypisane dokładnie do firmy, której właściciel je potwierdził. W Ustawienia → Integracje widzisz każde połączenie i kończysz je jednym kliknięciem; jak daleko może posunąć się asystent, ustalasz w Ustawienia → Agent AI (MCP). Instrukcja krok po kroku znajduje się pod „Księgowość z AI”.
-
Ile pracy wymaga przejście od mojego księgowego lub z innego programu?
Jedno popołudnie, gdy eksporty są już pod ręką. Centrum migracji czyta pliki CSV i XLSX — także eksporty zip z QuickBooks — i przenosi klientów, dostawców, faktury sprzedaży, korekty, faktury zakupu, wydatki, płatności, dokumenty, plan kont i bilans otwarcia. Przypisujesz kolumny, widzisz podgląd z sumami, a dopiero Twoje zatwierdzenie dokładnie tego stanu zapisuje cokolwiek w księgach; dopóki nic nie zostało ruszone, cały import można cofnąć. Centrum migracji jest dostępne od planu Business, prosty import w każdym planie. Twój księgowy zostaje, jeśli chcesz: zapraszasz go i to Ty kończysz zlecenie.
-
Czym jest transakcja i dlaczego wszystko z jednego zlecenia jest w jednym miejscu?
Transakcja to teczka wokół jednego zlecenia: klient, etap, termin, oferta, faktura, faktury od dostawców, paragony, rysunki, dokumenty przewozowe, zdjęcia, notatki i historia — wszystko pod jednym numerem, który można podać przez telefon. Dokumenty pozostają tam, gdzie są zaksięgowane; transakcja tylko na nie wskazuje i sama nie niesie żadnej kwoty, dzięki czemu księgi pozostają jedyną prawdą o pieniądzach. Transakcje są w każdym planie; osoby odpowiedzialne i własne etapy od planu Business.
-
Czy KRONENWERK działa dla firmy w Montrealu lub Quebecu?
Tak. Faktura z Quebecu zawiera GST i QST jako dwie osobne pozycje z obydwoma numerami rejestracyjnymi, po kanadyjsku francusku lub angielsku, w dolarach kanadyjskich lub dowolnej innej walucie. Obie pozycje wprowadza się tak samo w formularzu internetowym, przez API i przez asystenta AI. Stawkę podatku ustalasz Ty: KRONENWERK liczy według wprowadzonej stawki i sprawdza numer, który musi stać obok. Bez deklaracji podatkowej i bez składania do CRA ani Revenu Québec — faktury, paragony, księgi i raporty.
-
Czego asystent AI nie może zrobić w moich księgach?
Żadne narzędzie nie anuluje ani nie koryguje wystawionego dokumentu, nie zatwierdza ani nie opłaca faktury od dostawcy, nie księguje zapisu, nie zamyka okresu ani nie zmienia kluczy i ustawień — na żadnym poziomie. Domyślnie asystent tylko czyta i przygotowuje szkice; wystawianie, wysyłanie i rejestrowanie płatności staje się możliwe dopiero wtedy, gdy firma na to zezwoli, i to do jej limitu kwoty. Połączenie widzi dokładnie jedną firmę, każde działanie jest zapisane, a połączenie kończy się na życzenie przy następnym wywołaniu.
-
Czy mój księgowy może dalej ze mną pracować?
Tak. Zapraszasz biuro do swojej firmy; z planem dla biur rachunkowych widzi ono wszystkich klientów, którzy je upoważnili, na jednym ekranie i wchodzi do każdego z nich. Twoja firma pozostaje Twoją firmą — własne księgi, własny właściciel — i to Ty kończysz zlecenie, nie biuro. To, co księgowy dotąd odtwarzał z Twoich papierów, jest już w księgach, z plikami przy dokumencie, do którego należą.
Czytaj dalej
Strony, na których opisujemy to szczegółowo.
Każda odpowiedź na tej stronie opisuje to, co produkt robi dziś, a nie to, co jest planowane. Braki są tu wskazane równie wyraźnie jak to, co działa.
Załóż konto.
Przed zakupem KRONENWERK jeszcze raz pokazuje, co dla Twojego kraju jest objęte, a co nie — w tym samym miejscu, w którym mowa o pieniądzach.