Niniejsze warunki regulują korzystanie z KRONENWERK, oprogramowania księgowego i fakturującego dostępnego pod adresem kronenwerk.org, dostarczanego przez operatora wskazanego w Nocie prawnej ("KRONENWERK", "my"). Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptują je Państwo w imieniu własnym oraz przedsiębiorstwa, w imieniu którego Państwo działają.
Zostały one napisane tak, aby opisywać usługę taką, jaka rzeczywiście działa. Tam, gdzie dana funkcja nie została wdrożona, niniejsze warunki jej nie obiecują.
1. Kto może korzystać z KRONENWERK
KRONENWERK jest oprogramowaniem biznesowym. Mogą Państwo założyć konto wyłącznie wtedy, gdy działają Państwo w imieniu przedsiębiorstwa, praktyki zawodowej lub innej organizacji i są uprawnieni do jej reprezentowania. Konsumenci działający w celach prywatnych nie są zamierzonymi użytkownikami. Muszą Państwo mieć wiek, w którym mogą zgodnie z prawem zawrzeć umowę handlową w miejscu, w którym się Państwo znajdują.
2. Konta i firmy
Jedno konto, jedna osoba. Konto identyfikuje jedną osobę. Odpowiadają Państwo za zabezpieczenie swojej metody logowania — hasła lub konta Google, jeżeli logują się Państwo przez Google — oraz za wszystko, co zostało wykonane za pośrednictwem Państwa konta. Prosimy niezwłocznie poinformować nas, jeżeli podejrzewają Państwo, że konto zostało naruszone.
Weryfikacja logowania. Logowanie hasłem wymaga za każdym razem kodu przesłanego na Państwa adres e-mail. Logowanie przez Google wymaga kodu wyłącznie na urządzeniu, którego KRONENWERK nie rozpoznaje. Muszą Państwo zachować dostęp do adresu e-mail przypisanego do konta; bez niego nie mogą się Państwo zalogować.
Weryfikacja adresu e-mail. Dopóki adres e-mail przypisany do konta z hasłem nie zostanie potwierdzony kodem, konto to nie może wykupić subskrypcji ani wysyłać faktur, ofert lub zaproszeń pocztą elektroniczną. Wszystkie pozostałe funkcje pozostają dostępne.
Firmy. Konto tworzy firmę — podmiot prawny, którego księgi są prowadzone. Kraj firmy jest wybierany w chwili jej utworzenia i determinuje jej zasady księgowe i podatkowe. Gdy firma wystawi dokument lub zaksięguje zapis, jej kraj zostaje zablokowany i nie może zostać zmieniony, ponieważ zmiana jurysdykcji prawnej danego zbioru ksiąg nie jest zmianą ustawień. Przedsiębiorstwo, które zmienia jurysdykcję, zakłada nową firmę.
Członkowie. Mogą Państwo zaprosić inne osoby do swojej firmy, przydzielając im rolę określającą, co mogą robić. Odpowiadają Państwo za to, kogo zapraszają.
3. Subskrypcje i plany
Jedna subskrypcja na firmę. Każda firma, która rozlicza się samodzielnie, posiada jedną subskrypcję. Aktualnie sprzedawane plany to Starter, Business, Scale i Enterprise; strona z cennikiem określa, co zawiera każdy z nich, liczbę użytkowników i liczbę firm dozwolonych w każdym z nich, przy czym wymienione są wyłącznie funkcje, które zostały faktycznie zbudowane. Plan dla praktyk zawodowych (Accountant) nie jest obecnie sprzedawany nowym klientom; istniejące subskrypcje tego planu pozostają bez zmian.
Dodatkowe firmy. Plan pozwalający na więcej niż jedną firmę umożliwia założenie dodatkowych firm rozliczanych w ramach tego samego miejsca (seat), po cenie za dodatkową firmę obowiązującej w danym momencie, która obecnie wynosi 25% zniżki od ceny katalogowej. Liczba firm dozwolona w danym planie jest podana na stronie z cennikiem.
Miesięcznie lub rocznie. Przy realizacji zamówienia wybierają Państwo miesięczny lub roczny okres rozliczeniowy. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, aż do momentu ich anulowania.
Ceny i podatki. Ceny są podawane netto, w wyświetlanej walucie, a obowiązujące podatki są doliczane przy realizacji zamówienia. Podatek jest obliczany przez naszego dostawcę płatności na podstawie podanego tam przez Państwa adresu rozliczeniowego oraz, jeżeli Państwo go podadzą, Państwa identyfikatora podatkowego firmy. Muszą Państwo podać dokładny adres rozliczeniowy. Waluta, w której Państwo płacą, nie determinuje jurysdykcji podatkowej; determinuje ją Państwa lokalizacja.
Płatność. Płatności są przetwarzane przez Stripe. KRONENWERK nigdy nie otrzymuje danych Państwa karty. Jeżeli płatność się nie powiedzie, Stripe ponowi próbę zgodnie ze swoim harmonogramem; jeżeli płatność nie zostanie dokonana, dostęp do płatnych funkcji subskrypcji zostaje zawieszony do czasu jej dokonania.
Anulowanie. Mogą Państwo anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień subskrypcji, które przekierowują Państwa do portalu dostawcy płatności. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego; zachowują Państwo dostęp do tego czasu i nie są ponownie obciążani. Mogą Państwo wycofać anulowanie, zanim wejdzie ono w życie.
Zwroty. Płatności subskrypcyjne są bezzwrotne po ich pobraniu. Anulowanie zapobiega przyszłym odnowieniom; nie powoduje zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy, z którego Państwo korzystają do jego zakończenia. KRONENWERK dokona zwrotu tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo — nic w niniejszej sekcji nie ogranicza prawa do zwrotu przysługującego Państwu na mocy prawa, którego nie można się zrzec — i może dokonać zwrotu w innych przypadkach według własnego uznania. Zasada ta jest podana na stronie z cennikiem przed zakupem oraz przy realizacji zamówienia.
Subskrypcje bezpłatne i wewnętrzne. KRONENWERK może przyznać subskrypcję nieodpłatnie, na przykład do celów testowych, partnerskich lub jako gest dobrej woli. Taka subskrypcja zapewnia ten sam produkt co odpowiadająca jej subskrypcja płatna tego samego planu, jest wewnętrznie oznaczona jako bezpłatna i może zostać wycofana z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zmiany planów i cen. Możemy zmieniać plany i ceny na przyszłe okresy. Zmiana ceny istniejącej subskrypcji obowiązuje od jej najbliższego odnowienia po tym, jak Państwa o niej powiadomimy.
4. Czym jest KRONENWERK — a czym nie jest
KRONENWERK jest oprogramowaniem. Oblicza, rejestruje, dokumentuje i generuje materiały księgowe oraz fakturowe zgodnie z zasadami, które wdrożyliśmy dla obsługiwanych przez nas jurysdykcji. Traktujemy to zagadnienie inżynierskie poważnie i tam, gdzie opisujemy dane obliczenie lub dokument jako obsługiwane, zamierzamy, aby były one prawidłowe.
KRONENWERK nie jest Państwa księgowym, biurem rachunkowym, doradcą podatkowym, prawnikiem ani agentem zgłaszającym, a korzystanie z niego nie czyni nas żadnym z powyższych. W szczególności:
- KRONENWERK nie składa deklaracji ani nie odprowadza podatków do żadnego organu podatkowego w Państwa imieniu. Pomaga obliczać, dokumentować, pobierać za pośrednictwem Państwa faktur, rejestrować i raportować obsługiwane podatki. Składanie deklaracji i odprowadzanie podatków pozostaje Państwa obowiązkiem.
- Odpowiadają Państwo za dokładność wprowadzanych danych: tożsamość prawną i podatkową Państwa firmy, dane Państwa klientów, Państwa rejestracje podatkowe oraz sposób opodatkowania wybierany na każdym dokumencie.
- Tam, gdzie wynik podatkowy lub księgowy zależy od faktów, których KRONENWERK nie może znać, lub od oceny pozostawionej przez prawo Państwu, oprogramowanie zapyta, zamiast zgadywać. Udzielona odpowiedź należy do Państwa.
- Tam, gdzie oprogramowanie waliduje identyfikator, sprawdza jego strukturę. Nie potwierdza to, że identyfikator należy do danej firmy ani że jest aktualnie ważny, chyba że na ekranie wskazano, że przeprowadzono kontrolę autorytatywną.
- Pozostają Państwo odpowiedzialni za przestrzeganie przepisów mających zastosowanie do Państwa działalności oraz za uzyskanie profesjonalnej porady tam, gdzie jej Państwo potrzebują.
Nic z powyższego nie usprawiedliwia wadliwego oprogramowania. Jeżeli funkcja, którą opisujemy jako obsługiwaną, nie działa zgodnie z opisem, prosimy nas o tym poinformować, a my ją naprawimy.
5. Państwa treści i dane
Wszystko, co Państwo wprowadzają lub przesyłają — firmy, klienci, faktury, paragony, dokumenty — pozostaje Państwa własnością. Udzielają Państwo KRONENWERK wyłącznie praw niezbędnych do przechowywania, przetwarzania, wyświetlania i przesyłania tych danych w celu świadczenia Państwu usługi, w tym wysyłania dokumentów do wybranych przez Państwa odbiorców oraz, jeżeli korzystają Państwo z obsługiwanego kanału e-fakturowania, do właściwej platformy lub organu.
Odpowiadają Państwo za posiadanie prawa do wprowadzania danych o innych osobach — Państwa klientach, dostawcach i kontaktach — oraz za wypełnianie własnych zobowiązań wobec nich. W odniesieniu do tych danych są Państwo administratorem, a KRONENWERK Państwa podmiotem przetwarzającym, zgodnie z opisem w Polityce prywatności.
Wystawione faktury są zachowywane dokładnie w takiej postaci, w jakiej zostały wystawione. KRONENWERK nie zmieni wystawionego dokumentu na Państwa żądanie; korekty dokonuje się w drodze noty korygującej, zgodnie z wymogami prawa księgowego.
6. API, MCP, webhooki i integracje
Plany obejmujące dostęp do API mogą pozwalać na tworzenie kluczy API, odbieranie webhooków oraz łączenie KRONENWERK z innymi systemami, w tym za pośrednictwem interfejsu MCP. Klucz API działa z uprawnieniami firmy, dla której został wydany, i nie więcej. Odpowiadają Państwo za zachowanie poufności kluczy oraz za wszystko, co zostało za ich pomocą wykonane; należy unieważnić klucz, co do którego podejrzewają Państwo wyciek. Dostęp API i MCP nigdy nie przyznaje żadnych uprawnień operatorskich ani administracyjnych nad samym KRONENWERK.
Dostęp automatyczny podlega ograniczeniom częstotliwości żądań. Możemy ograniczyć dostęp, który obniża jakość usługi dla innych użytkowników.
Integracje z usługami podmiotów trzecich są udostępniane jako łączniki (konektory); Państwa relację z danym podmiotem trzecim regulują jego własne warunki. Nie odpowiadamy za dostępność ani zachowanie usługi podmiotu trzeciego.
7. Dozwolone użytkowanie
Nie mogą Państwo wykorzystywać KRONENWERK do: łamania prawa lub pomagania innym w jego łamaniu; wystawiania fałszywych, fikcyjnych lub wprowadzających w błąd dokumentów; prób uzyskania dostępu do danych innej firmy lub konta innej osoby; sondowania, skanowania, przeciążania lub zakłócania działania usługi lub jej zabezpieczeń; przesyłania szkodliwych treści; wysyłania niechcianej masowej korespondencji e-mail za jej pośrednictwem; ani odsprzedaży lub udzielania sublicencji na dostęp. Możemy zawiesić lub zamknąć konto w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia i poinformujemy o tym, chyba że prawo nam to uniemożliwia.
8. Własność intelektualna i sugestie
KRONENWERK, jego oprogramowanie, projekt, dokumentacja i znaki towarowe należą do nas lub naszych licencjodawców. Niniejsze warunki przyznają Państwu prawo do korzystania z usługi, a nie jej własność. Jeżeli przesyłają nam Państwo sugestie lub opinie, wyrażają Państwo zgodę na to, że możemy z nich korzystać bez żadnych zobowiązań wobec Państwa.
9. Dostępność, zmiany i wsparcie
Dążymy do utrzymania dostępności KRONENWERK i do publikowania zmian, zanim wpłyną one na Państwa, ale nie obiecujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Możemy zmieniać lub wycofywać funkcje; tam, gdzie zmiana usuwa funkcję, na której Państwo polegają, przekażemy odpowiednie wyprzedzenie. Wsparcie jest świadczone pocztą elektroniczną pod adresem podanym w Nocie prawnej.
10. Rozwiązanie umowy i co dzieje się później
Mogą Państwo zakończyć subskrypcję w dowolnym momencie, zgodnie z opisem w sekcji 3, oraz mogą Państwo poprosić nas o zamknięcie konta. Możemy zawiesić lub zamknąć konto w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszych warunków, braku płatności lub jeżeli zaprzestaniemy świadczenia usługi. Z wyjątkiem sytuacji, w których natychmiastowe działanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa, nadużyć lub przyczyn prawnych, przekażemy uprzednie powiadomienie.
Po zakończeniu subskrypcji następują w różnym czasie trzy zdarzenia, które nie są tym samym:
- Zakończenie dostępu. Gdy kończy się opłacony okres, płatne funkcje subskrypcji zostają zamknięte. Mogą się Państwo nadal zalogować.
- Okres odzyskiwania danych. Przez co najmniej 30 dni po zakończeniu dostępu mogą się Państwo zalogować i wyeksportować swoje dane, aby móc wypełnić własne obowiązki w zakresie prowadzenia dokumentacji. Zapisy księgowe, które prawo wymaga, aby prowadzili Państwo, są Państwa do odzyskania; KRONENWERK nie jest Państwa archiwum po zakończeniu subskrypcji.
- Usunięcie i przechowywanie. Po okresie odzyskiwania danych możemy usunąć lub zanonimizować dane, których już nie potrzebujemy i których nie jesteśmy zobowiązani ani uprawnieni przechowywać. Niektóre dane muszą lub będą przechowywane dłużej: własne ewidencje podatkowe i rozliczeniowe KRONENWERK dotyczące Państwa subskrypcji, przez okres wymagany przez prawo podatkowe; rejestry bezpieczeństwa i audytu, zapisywane w trybie „tylko dopisywanie”; oraz dane przechowywane przez naszych dostawców usług zgodnie z ich własnymi warunkami przechowywania. Usunięte dane mogą utrzymywać się w kopiach zapasowych przez ograniczony okres, zanim te kopie wygasną. Nie obiecujemy, że każda kopia Państwa danych zostanie usunięta w konkretnym dniu, ponieważ nasza infrastruktura nie jest w stanie tego zagwarantować; obiecujemy zaprzestać ich wykorzystywania i usunąć je w zwykłym toku działania.
Tam, gdzie przysługuje Państwu prawo do usunięcia danych osobowych, sekcja 9 Polityki prywatności wyjaśnia, w jaki sposób jest ono respektowane obok dokumentów, które muszą zostać zachowane.
11. Bezpieczeństwo
Podejmujemy środki w celu ochrony usługi, opisane w sposób faktograficzny w Polityce prywatności oraz na stronie dotyczącej bezpieczeństwa. Odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo własnych urządzeń, danych uwierzytelniających i konta e-mail. Prosimy niezwłocznie zgłosić nam każdą wykrytą podatność; podejmiemy odpowiednie działania i nie będziemy podejmować kroków przeciwko odpowiedzialnie prowadzonym, prowadzonym w dobrej wierze badaniom bezpieczeństwa.
12. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności
Zobowiązujemy się świadczyć KRONENWERK z zachowaniem odpowiedniej staranności i wiedzy fachowej oraz zasadniczo zgodnie z opisem na tej stronie internetowej. Poza tym, w zakresie dozwolonym przez prawo, usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest”, a my nie udzielamy żadnej innej gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, w tym co do przydatności handlowej, przydatności do określonego celu ani nieprzerwanego lub bezbłędnego działania. Nic w niniejszych warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji lub odpowiedzialności, których wyłączyć lub ograniczyć nie pozwala nam obowiązujące prawo.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:
- Limit. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Państwa wynikająca z niniejszych warunków lub usługi lub z nimi związana, niezależnie od podstawy roszczenia, jest ograniczona do opłat zapłaconych lub należnych KRONENWERK za dotkniętą firmę w ciągu dwunastu miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
- Wyłączone straty. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze, ani za utratę zysku, przychodu, działalności, renomy lub przewidywanych oszczędności, ani za utratę lub uszkodzenie danych, którym mogli Państwo zapobiec, eksportując je zgodnie z możliwościami usługi.
- Co nie podlega ograniczeniu. Nic w niniejszej sekcji nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd, za rażące niedbalstwo lub umyślne działanie, ani żadnej innej odpowiedzialności, której ograniczenie nie jest dopuszczalne na mocy prawa mającego do Państwa zastosowanie. Jeżeli działają Państwo wobec nas jako konsument na podstawie prawa przyznającego Państwu prawa, których nie można się zrzec, prawa te pozostają nienaruszone.
Powyższe ograniczenia odzwierciedlają cenę usługi, która byłaby inna, gdybyśmy ponosili nieograniczone ryzyko związane z korzystaniem z oprogramowania księgowego, którego nie prowadzimy w Państwa imieniu.
14. Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnifikacja)
Będą Państwo bronić, zabezpieczać i zwalniać z odpowiedzialności KRONENWERK oraz jego operatora wobec roszczeń osób trzecich oraz uzasadnionych kosztów i odszkodowań ostatecznie zasądzonych lub uzgodnionych w ugodzie, w zakresie, w jakim wynikają one z: korzystania przez Państwa z usługi z naruszeniem prawa lub niniejszych warunków; treści lub danych wprowadzanych lub przesyłanych przez Państwa, które naruszają prawa osoby trzeciej lub których nie mieli Państwo prawa przetwarzać; niewywiązania się przez Państwa z obowiązku podatkowego, księgowego lub prawnego Państwa przedsiębiorstwa; lub niewłaściwego wykorzystania kluczy API, dostępu MCP, webhooków lub integracji pozostających pod Państwa kontrolą. Obowiązek ten jest uzależniony od niezwłocznego powiadomienia Państwa przez nas o roszczeniu, przekazania Państwu kontroli nad jego obroną i ugodą (pod warunkiem że żadna ugoda nie przyznaje winy po naszej stronie ani nie nakłada na nas obowiązków bez naszej zgody) oraz rozsądnej współpracy na Państwa koszt. Nie obejmuje on roszczeń wynikających z naszego własnego naruszenia niniejszych warunków lub naszego zaniedbania.
15. Prawo właściwe i spory
Niniejsze warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające lub związane z usługą podlegają prawu prowincji Québec oraz mającym tam zastosowanie federalnym przepisom Kanady, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wyrażają Państwo zgodę na jurysdykcję właściwych sądów prowincji Québec. Wybór ten nie pozbawia Państwa ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym Państwo się znajdują, ani żadnego prawa do wszczęcia postępowania w tym kraju wynikającego z takich przepisów, a nic w niniejszych warunkach nie wymaga arbitrażu.
16. Zmiany niniejszych warunków
Każda wersja niniejszych warunków zawiera oznaczenie wersji oraz datę wejścia w życie u góry strony. Opublikujemy istotnie zmienioną wersję przed jej wejściem w życie i, w przypadku zmian wpływających na Państwa istniejącą subskrypcję, powiadomimy Państwa. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację. Tekst angielski jest wersją rozstrzygającą; tłumaczenia, jeżeli są udostępniane, mają charakter wyłącznie informacyjny.
17. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych podanych w Nocie prawnej.